La Carta dei Servizi rappresenta lo strumento migliore sviluppare e migliorare ulteriormente il dialogo con i cittadini, con le altre realtà socio-sanitarie, sia pubbliche che private, e con le Associazioni di volontariato che operano sul territorio.

La promozione del benessere della persona e la soddisfazione dei suoi bisogni di salute, nel rispetto dell’integrità fisica, psichica e sociale; la divulgazione puntuale delle prestazioni offerte, degli impegni assunti, degli standard e delle procedure per il migliore accesso ai servizi erogati; l’impegno a garantire i principi di efficacia, appropriatezza, affidabilità: questi i contenuti dell’ideale “contratto con l’utenza” che tutto il materiale informativo realizzato dall’ORAS vuole rappresentare. Si agisce nel segno della trasparenza, nella convinzione che il miglioramento dell’attuale livello di qualità delle prestazioni possa trarre continuo giovamento da un’esauriente informazione circa i servizi, sempre più numerosi e qualificati, offerti dall’Ospedale.